Index wasmachine-verhuizen aangekomen in burum, voelde ik een mengeling van opluchting en vreugde. iedereen hielp een handje mee, of het nu ging om het inpakken van laatste dozen of het aanbieden van koffie aan de verhuizers. het geeft me voldoening om mensen te helpen in een belangrijke fase van hun leven. ik ben gewend aan de emotionele lading die bij dit werk komt kijken, maar de ontruiming van het huis aan de rand van de stad was anders dan gebruikelijk. een klein huisje ergens in de heuvels, ver weg van de drukte van de stad. ze hadden een plan bedacht en werkten nauw samen. deze pakketten bevatten alles wat een huisdier nodig heeft tijdens een verhuizing, van kalmerende middelen tot nieuwe speeltjes en comfortabele bedden. hij begon met een kopje thee en een gesprek aan de keukentafel. we pakten de meubels zorgvuldig in en droegen ze met de grootste voorzichtigheid de trap af naar de verhuiswagen. ze luisteren aandachtig naar de wensen van de klant, inventariseren de te verhuizen spullen en stellen een gedetailleerd plan op