Index spoedverhuizing daarom hebben zij een concept ontwikkeld om hun klanten niet alleen fysiek, maar ook mentaal bij te staan tijdens deze overgang. het gezin had twee honden, een kat en een papegaai die allemaal mee moesten. ze creëerden een veilige ruimte in het nieuwe huis met vertrouwde spulletjes, zoals de krabpaal en het favoriete speelgoed van whiskers en mittens. de redenen waren persoonlijk, maar de urgentie was evident. ze brachten de dozen en meubels naar haar nieuwe appartement op de derde verdieping, zonder een spoor van vermoeidheid te tonen. het was geen gemakkelijke klus, maar we waren vastbesloten om het goed te doen. hij moest ervoor zorgen dat hij niet tegen muren of meubels aan botste, om zo krassen of beschadigingen te voorkomen. ze pakte max's favoriete dekentje en legde het op de achterbank. lotte bedankte hen uitbundig en voelde zich opgelucht dat ze deze grote stap had gezet zonder noemenswaardige problemen. de stress was van hun gezichten af te lezen