Index sjouwers-huren max nam ik mee voor korte wandelingen in de buurt, waardoor hij langzaam maar zeker zijn nieuwe territorium leerde kennen. want een tevreden klant is het mooiste compliment dat we kunnen ontvangen. we arriveerden bij het oude adres en werden begroet door een bezorgde vrouw die ons met tranen in haar ogen vertelde over de onverwachte veranderingen in haar leven. deze baan gaat over meer dan alleen fysieke kracht; het gaat ook om empathie en zorg. ze werkten samen als een goed geoliede machine, met elke beweging doordacht en precies uitgevoerd. de eigenaar keek trots om zich heen en wist dat de verhuizing een goede beslissing was geweest. het echtpaar, meneer en mevrouw de vries, had besloten om na vele jaren in hun familiehuis te hebben gewoond, te verhuizen naar een plek waar ze meer ondersteuning konden krijgen. bij elke kamer die we betraden, merkte ik hoe belangrijk het was om respectvol te handelen. de bedrijfscontinuïteit stond op het spel en elke seconde telde. het leek een enorme klus te worden, maar we waren vastberaden om het tot een succes te maken