Index sjouwers-huren daar stond een schim in de hoek van de kamer, met ogen die me aanstaarden alsof ze dwars door mijn ziel konden kijken. na veel inspanning slaagden we er eindelijk in om de piano veilig naar mijn huis te verplaatsen. de eigenaren waren blij met het professionele werk van de groep en bedankten hen hartelijk. op de dag van de deadline stond emma in haar nieuwe huis, omringd door dozen en meubels, maar ook door dankbaarheid en opluchting. elke keer als de telefoon rinkelt en er weer een nieuwe opdracht binnenkomt, voel ik een mix van opwinding en verantwoordelijkheid. de dame bedankte ons met tranen in haar ogen en een glimlach op haar gezicht. het was een flinke klus, maar samen met mijn ouders en een paar vrienden maakten we een plan. dozen werden zorgvuldig afgeleverd in de juiste kamers en meubels werden netjes op hun plaats gezet. het begon allemaal met een telefoontje van een vriendelijke mevrouw. dit omvat tips over voeding, speeltijd en het opnieuw opbouwen van routines die de huisdieren een gevoel van veiligheid en stabiliteit geven