Index budget-verhuizen tijdens de lunchpauze namen mark en sophie even de tijd om met de familie te kletsen en maakte tim grapjes over zijn nieuwe kamer, die hij al helemaal had uitgedacht. ze hadden vijftig jaar van hun leven in dit huis doorgebracht. terwijl we de laatste dozen in de verhuiswagen schoven, zag ik de dankbaarheid in de ogen van de man. emma controleerde nogmaals de handleiding voor het verwijderen van de transportbeugels en sloot de wasmachine weer aan op de watertoevoer en elektriciteit. en ik, met mijn jarenlange ervaring en toewijding, beloof hen dat we voor alles zullen zorgen. hij was onder de indruk van de snelheid en precisie waarmee we hadden gewerkt en bedankte ons hartelijk. niets werd overhaast gedaan; elke doos, elk meubelstuk werd met aandacht behandeld. met een glimlach op hun gezicht keken meneer en mevrouw jacobs naar hun nieuwe thuis, wetende dat ze hier gelukkige jaren zouden doorbrengen. binnen een mum van tijd werden alle spullen veilig en efficiënt naar hun nieuwe huis verplaatst. de straten van willemstad waren gevuld met tevreden klanten die met een glimlach terugdachten aan hun verhuizing, dankzij de doordachte klanttevredenheidsprogramma's van de verhuisbedrijven